Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polosmart PSC74 Elektrikli Diş Fırçasının Hızlı Arızalanması Ve Garanti Talebi

profile
01 Mart 19:11
515
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı şikayet ile ilgilenerek çözüm bulmaları müşteri hizmetleri bilgilendirme mesajı atmalarından dolayı teşekkür ederim bu marka ile ilk ürünümdü ama böyle arkalarında durarak çözüm buldukları için son olmayacak”

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından Polosmart psc74 model elektrikli diş fırçası satın aldım. İlk dönemlerde üründen oldukça memnundum ancak kısa süre önce ürün, şarjı dolu ve ışığı yanmasına rağmen tamamen çalışmamaya başladı.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasına anlam veremiyorum ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar ne Polosmart müşteri hizmetleriyle ne de mağazayla iletişime geçmedim.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

02 Mart 08:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

02 Mart 10:54

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Emre
Emre
12 Mart 14:34

Hızlı şikayet ile ilgilenerek çözüm bulmaları müşteri hizmetleri bilgilendirme mesajı atmalarından dolayı teşekkür ederim bu marka ile ilk ürünümdü ama böyle arkalarında durarak çözüm buldukları için son olmayacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarjı Hızlı Tükenen Diş Fırçası Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Ayşegül
28 Aralık 2025 13:28
1.415
Şarjı Hızlı Tükenen Diş Fırçası Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Polosmart Şarjı Bittiğinde Çalışmayan Elektrikli Diş Fırçası

profile
Ümmühan
12 Şubat 21:31
1.037
Benzer Şikayet Yaz