Polosmart Şarjı Bittiğinde Çalışmayan Elektrikli Diş Fırçası

Yaklaşık dört ay önce Antalya Muratpaşa’daki bir BİM mağazasından Polosmart psc73 model elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk şarja taktığımda sorunsuz çalıştı, yani sadece bir kez tam olarak şarj edebildim. İkinci kez şarja taktığımda ise sorun yaşamaya başladım.

Şarjı bitince tekrar şarja takıyorum, bir süre şarj oluyormuş gibi görünüyor ve ardından sanki tam dolmuş gibi yeşil ışık yanmaya başlıyor. Ancak bu durumda cihazı çalıştırmak istediğimde hiç çalışmıyor. Işıklar yanmasına ve dolu gösteriyor olmasına rağmen diş fırçası kullanılamıyor.

Ürünü henüz alalı birkaç ay olmasına ve sadece bir kez sorunsuz şarj edebilmiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak mümkünse ürünün tamir edilmesini, tamir olmuyorsa değiştirilmesini, bu da mümkün değilse ücret iadesi gibi uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.