Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33693022
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Diş Fırçası İçin Değişim Veya Tamir Talebi

Kısa Sürede Arızalanan Diş Fırçası İçin Değişim Veya Tamir Talebi
profile
Gürkan
Polosmart
16 Eylül 2025 20:04
2.290
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“24 saat içerisinde iletişime geçildi, ve çok iyi ilgilenildi, hızlıca servis tamiri yapılıp geri gönderildi, teşekkürler polosmart 😊”

Polosmart PSC54 model diş fırçasını BİM şarküteri üzerinden yaklaşık 285 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünü aldığım gün sadece bir kez çalışıp çalışmadığını kontrol ettim ve ardından kutusuna koyup kuru bir ortamda sakladım. Yaklaşık 4 ay sonra, 2025 başında tekrar kullanmak istediğimde diş fırçası hiçbir şekilde çalışmadı. Fişimi saklamadığım için BİM’e başvuramadım ve garanti belgem de mevcut değil.

Ürünün tüm başlıkları kullanılmamış şekilde duruyor ve sadece bir kez çalıştırıldı. Bu nedenle, Polosmart’tan ürünün değişimi ya da tamiri konusunda destek bekliyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Polosmart Logo
Polosmart
17 Eylül 2025 08:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Polosmart Logo
Polosmart
17 Eylül 2025 10:06

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Gürkan
Gürkan
23 Eylül 2025 19:05

24 saat içerisinde iletişime geçildi, ve çok iyi ilgilenildi, hızlıca servis tamiri yapılıp geri gönderildi, teşekkürler polosmart 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Şarjlı Diş Fırçası İlk Kullanımda Arızalandı, Değişim Veya İade Talebi

profile
Sena
Polosmart
19 Ekim 2025 12:23
3.805

15 Ekim 2025 tarihinde BİM'den Polosmart psc73 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk defa şarj ettikten sonra çalışmadığını ve açılmadığını fark ettim. Ürünü aldığım günden sadece 2 gün sonra bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri cihazı bir daha kullanamadım. Ürünü BİM mağazasından al...

yeni-alinan-sarjli-dis-fircasi-ilk-kullanimda-arizalandi-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Tuba
Polosmart
09 Ağustos 2025 11:05
3.442

Polosmart PBS520 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullandım, hatta şarjı dahi bitmemişti. Ancak dün başlık kısmını değiştirmek istediğimde, başlık kısmı telleriyle birlikte tamamen koptu. Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürün için 350 TL ödem...

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Hasan
Polosmart
04 Ağustos 2025 21:09
3.912

Üç-dört ay önce BİM’den aldığım Polosmart diş fırçasında problem yaşıyorum. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja takıp tekrar kullanmak istedim. Şarja taktığımda ışığı yanıyor fakat cihaz kesinlikle titreşim vermiyor ve çalışmıyor. Farklı priz, farklı şarj aleti ve kabloyla da denedim ama sonuç deği...

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz