Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Diş Fırçası İçin Değişim Veya Tamir Talebi

Kısa Sürede Arızalanan Diş Fırçası İçin Değişim Veya Tamir Talebi
16 Eylül 2025 20:042.312
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
24 saat içerisinde iletişime geçildi, ve çok iyi ilgilenildi, hızlıca servis tamiri yapılıp geri gönderildi, teşekkürler polosmart 😊

Polosmart PSC54 model diş fırçasını BİM şarküteri üzerinden yaklaşık 285 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünü aldığım gün sadece bir kez çalışıp çalışmadığını kontrol ettim ve ardından kutusuna koyup kuru bir ortamda sakladım. Yaklaşık 4 ay sonra, 2025 başında tekrar kullanmak istediğimde diş fırçası hiçbir şekilde çalışmadı. Fişimi saklamadığım için BİM’e başvuramadım ve garanti belgem de mevcut değil.

Ürünün tüm başlıkları kullanılmamış şekilde duruyor ve sadece bir kez çalıştırıldı. Bu nedenle, Polosmart’tan ürünün değişimi ya da tamiri konusunda destek bekliyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

17 Eylül 2025 08:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

17 Eylül 2025 10:06

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Gürkan
23 Eylül 2025 19:05

24 saat içerisinde iletişime geçildi, ve çok iyi ilgilenildi, hızlıca servis tamiri yapılıp geri gönderildi, teşekkürler polosmart 😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Şarjlı Diş Fırçası İlk Kullanımda Arızalandı, Değişim Veya İade Talebi

19 Ekim 2025 12:234.004

15 Ekim 2025 tarihinde BİM'den Polosmart psc73 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk defa şarj ettikten sonra ...

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

9 Ağustos 2025 11:053.716

Polosmart PBS520 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullandım, hatta şarj...

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

4 Ağustos 2025 21:094.639

Üç-dört ay önce BİM’den aldığım Polosmart diş fırçasında problem yaşıyorum. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja takıp te...

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart PBS 228 Hoparlör Kapanmıyor

Polosmart PBS 228Hoparlör Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Hüsranı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sıla
Polosmart Siyah Ekran Oluştu!

Polosmart SiyahEkran Oluştu!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Polosmart Kapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

PolosmartKapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bilge
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası

Profil fotoğrafı
Büşra