Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Diş Fırçası İçin Değişim Veya Tamir Talebi

Kısa Sürede Arızalanan Diş Fırçası İçin Değişim Veya Tamir Talebi
2.312
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
24 saat içerisinde iletişime geçildi, ve çok iyi ilgilenildi, hızlıca servis tamiri yapılıp geri gönderildi, teşekkürler polosmart 😊

Polosmart PSC54 model diş fırçasını BİM şarküteri üzerinden yaklaşık 285 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünü aldığım gün sadece bir kez çalışıp çalışmadığını kontrol ettim ve ardından kutusuna koyup kuru bir ortamda sakladım. Yaklaşık 4 ay sonra, 2025 başında tekrar kullanmak istediğimde diş fırçası hiçbir şekilde çalışmadı. Fişimi saklamadığım için BİM’e başvuramadım ve garanti belgem de mevcut değil.

Ürünün tüm başlıkları kullanılmamış şekilde duruyor ve sadece bir kez çalıştırıldı. Bu nedenle, Polosmart’tan ürünün değişimi ya da tamiri konusunda destek bekliyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

17 Eylül 2025 08:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

17 Eylül 2025 10:06

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Gürkan
23 Eylül 2025 19:05

24 saat içerisinde iletişime geçildi, ve çok iyi ilgilenildi, hızlıca servis tamiri yapılıp geri gönderildi, teşekkürler polosmart 😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Şarjlı Diş Fırçası İlk Kullanımda Arızalandı, Değişim Veya İade Talebi

4.004

15 Ekim 2025 tarihinde BİM'den Polosmart psc73 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk defa şarj ettikten sonra ...

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı

3.716

Polosmart PBS520 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullandım, hatta şarj...

Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Ayda Kırılan Diş Fırçası Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

4.639

Üç-dört ay önce BİM’den aldığım Polosmart diş fırçasında problem yaşıyorum. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja takıp te...

Polosmart Diş Fırçası Şarj Sonrası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Diş Fırçası Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Polosmart Titreşim Moduna Geçmiyor

PolosmartTitreşim Moduna Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Esma
Polosmart Pilli Diş Fırçası Arızası!

Polosmart PilliDiş Fırçası Arızası!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Polosmart 4 İn 1 Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Polosmart 4 İn 1Lady Shaver Vücut Bakım Cihazı

Profil fotoğrafı
Sadık
Polosmart Diş Fırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Polosmart DişFırçası Hemen Kırıldı Başlık Değiştirirken

Profil fotoğrafı
Hakan
Polosmart Diş Fırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Polosmart DişFırçası Şarjdan Sonra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hanife