Çalışmayan Polosmart Siyah Nokta Temizleyici İçin Ücret İadesi Talebi

02.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki BİM şubesinden Polosmart marka bir siyah nokta temizleyici satın aldım. Ürünün vakumlama yapması gerekirken, cilde değdiği anda duruyor ve çalışmayı kesiyor, yani baştan beri hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor.
Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım BİM mağazasına başvurdum ancak iade alamayacaklarını, Polosmart ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren bu sorun olduğu için üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Ücret iadesi yapılmasını ya da gerçekten işlevini yerine getiren, sorunsuz çalışan bir siyah nokta temizleyici ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz veya destek adresimizden servis kaydı açarak iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

















