Ana Sayfa
Polonez Et Ürünleri
Polonez Hindili Salamda Küf Ve Şikayetime Cevap Verilmedi

ID:35636183

Polonez Hindili Salamda Küf Ve Şikayetime Cevap Verilmedi

Yonca

Polonez Et Ürünleri

03 Nisan 13:58

161

Polonez markasına ait avantajlı paket hindi salam satın almıştım. Paketin bir tarafı tamamen kapalı olmasına rağmen içindeki dilimlerin bazılarında küflenme olduğunu gördüm. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra yemek için açtığımda bu küfü fark ettim. Ürünü alalı da en fazla bir buçuk hafta olmuştu ve son kullanma tarihi kesinlikle geçmemişti.

Ürünü büyük ihtimalle BİM marketten satın almıştım ve durumu fark ettikten sonra firmaya ulaşıp şikayetimi ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kapalı bir ambalajda, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe küfle karşılaşmam hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle artık bu markaya karşı güvenim kalmadı. Ürüne ait küflenmiş kısımların fotoğrafları da elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve bu durumun nasıl yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun araştırılmasını ve bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Polonez Et Ürünleri

06 Nisan 08:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Yonca G., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.

Polonez Et Ürünleri

06 Nisan 11:43

Sevgili Yonca G., Polonez Hindili Salamda Küf Ve Şikayetime Cevap Verilmedi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM'den Aldığım Namet Fıstıklı Hindi Salam Küflü Çıktı: Sağlık Ve Hijyen Endişesi

Rabia

Namet

28 Kasım 2025 18:46

459

Bugün Manisa Salihli’deki BİM marketten Namet markasına ait 50 gramlık fıstıklı hindi salam aldım. Ürünü açtığımda salamın tamamen yemyeşil küfle kaplı olduğunu gördüm ve bu görüntü karşısında hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından ciddi endişe duydum. Ürün şu an hâlâ elimde duruyor. Yaşadı...

BİM'den Aldığım Namet Fıstıklı Hindi Salam Küflü Çıktı: Sağlık Ve Hijyen Endişesi

1 Destek

1 Yorum

Polonez Salamda Siyah Noktalar Ürün Bozulması Şikayeti

Rabia

Polonez Et Ürünleri

16 Ocak 04:05

362

14 Ocak tarihinde eşim, Şok market ’ten Polonez marka 2’li avantaj paket fıstıklı hindi salam aldı. Geçen hafta da aynı ürünü almıştık ve o üründe hiçbir sorun yoktu. Bu sefer ürünü kontrol etmeden almış sanırım, eve geldiğimizde iki paketteki salamların üzerinde de siyah noktalar olduğunu fark etti...

Polonez Salamda Siyah Noktalar Ürün Bozulması Şikayeti

polonez-salamda-siyah-noktalar-urun-bozulmasi-sikayeti-1.jpg

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Namet Salamda Küf Sorunu Sonrası İlgisiz Yaklaşım Ve Güven Kaybı

Ayhan

Namet

17 Aralık 2025 23:07

505

Bu metin, tamamen kendi yaşadığım bireysel tüketici deneyimine, kişisel gözlemlerime ve oluşan kanaatime dayanmaktadır. Büyük bir marketten 3 paket Namet hindi salam satın aldım. Ürünlerin ambalajları kapalıydı ve son kullanma tarihleri uygundu. Ürünü açtıktan sonra ilk paketi tükettim. İkinci pake...

Namet Salamda Küf Sorunu Sonrası İlgisiz Yaklaşım Ve Güven Kaybı

Tarihi Geçmemiş Salamda Küf Ve Kötü Koku İle Karşılaştım

Övünç

Polonez Et Ürünleri

18 Ekim 2025 12:31

479

Sayın Yetkili, Tarafınızca üretilen Polonez marka hindi parça etli salam ürününüzü satın aldım. Ürünü ambalajını açtığım anda yoğun bir koku ve küflenme fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen açıkça bozulmuş olması, üretim ve saklama koşullarında ciddi bir ihmal olduğunu gö...

Tarihi Geçmemiş Salamda Küf Ve Kötü Koku İle Karşılaştım

tarihi-gecmemis-salamda-kuf-ve-kotu-koku-ile-karsilastim-2.jpg

tarihi-gecmemis-salamda-kuf-ve-kotu-koku-ile-karsilastim-1.jpg

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Polonez Salam Paketi Küflenmiş, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş

Aysun

Polonez Et Ürünleri

24 Aralık 2025 15:18

344

Polonez markasının 90X2 ikili avantaj paketi salamını eşim kısa süre önce A101 marketten satın aldı. Ürünü eve gelir gelmez kendi buzdolabımıza kaldırdık ve sürekli buzdolabında, uygun koşullarda muhafaza ettik. Ürünün son kullanma tarihi 8 Şubat olmasına rağmen, dün paketi açtığımızda salam dilimle...