Polonez Hindi Fıstıklı Salam Da "Fıstık Yok"

Polonez markasından hindi fıstıklı salam aldım, ancak içinde hiç fıstık bulunmuyordu. Algida markasından zorluk yaşıyorum. Eğer 'fıstıksız' olarak etiketlemiş olsaydınız, yine de markanıza duyduğumuz güvenle ürününüzü alırdık. Ancak bu durum, başka markanın salamını tüketmeyen ve size güvenen tüketicilere büyük bir haksızlık. Paketi açtığımda yaşadığım şaşkınlığı anlatamam, böyle bir durumun nasıl olabileceğini merak ediyorum. Kalite kontrol ekibinizin çalışma süreci gerçekten düşündürücü. Zaten uygun fiyatlı ürünler sunmuyorsunuz, en azından fiyat artışı yapıp içine fıstık eklemeniz beklenirdi. Bu şekilde, ürünlerinize güvenen tüketiciler olarak markanız için alışveriş yapmaya devam ederdik. Ancak siz, tüketicileri farklı bir şekilde konumlandırdınız. Eğer aldığım ürün sürekli tükettiğim bir ürün olmasaydı, bu konuda herhangi bir şey demezdim. Ancak sürekli aldığım bir ürün ve böyle bir sorunla karşılaşınca yazma gereği duydum. Daha önce böyle bir şikayetin size nasıl ulaşmadığını merak ediyorum, gerçekten şaşırtıcı. Eğer sizin gibi büyük ve tanınmış bir markaya da güvenemeyeceksek durumumuz vahim. Umarım tüketicilere verdiğiniz değer vardır ve gerekli aksiyonlar alınır. Ya da tüketicileri istemiyorsanız, bu sizin inisiyatifinize kalmış bir durumdur. Sevgiler ve güvenli akşamlar dilerim.