to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Polonez Salamda Renk Değişikliği Ve Gıda Güvenliği Açıklaması Talebi
Migros Hemen üzerinden 26 Mayıs tarihinde Polonez marka hindi parça etli salam satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 05.08.2026 olmasına rağmen, paketi hiç açmadığım halde buzdolabında beklerken salamın karardığını fark ettim.
Bugün yemek için buzdolabından çıkardığımda paketin içindeki ürünün renginin bozulduğunu gördüm. Ürünü alalı bir ayı geçtiği için Migros Hemen üzerinden herhangi bir iade ya da işlem başlatmadım ancak son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan, üstelik açılmamış bir ürünün bu şekilde kararma yapması beni tedirgin etti.
Paket açılmadığı halde buzdolabında beklerken neden böyle bir kararma olduğunu, ürünün üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olup olmadığını Polonez firmasından açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gıda güvenliği açısından bu durumun tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili Cem Ö., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Cem Ö., Açılmamış Polonez Salamda Renk Değişikliği Ve Gıda Güvenliği Açıklaması Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
