to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Hindi Fıstıklı Salamda Siyah Parçalar Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Polonez marka hindi fıstıklı salamı bugün Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12.08.2026, parti numarası ise P6163/22:43E olarak görünüyor. Ürünü tüketirken içinde siyah siyah parçalar olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Paketin üzerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi zedeledi. Yaşadığım bu durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve ilgili partiye yönelik gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Polonez’den, bu olayla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu sorun nedeniyle özür beklediğimi belirtmek isterim. Gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Kader C., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Kader C., Polonez Hindi Fıstıklı Salamda Siyah Parçalar Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
