Eksik Gönderilen Sipariş Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci

Polisan ın kendi sitesinden 3 adet sprey boya aldım... Aslında 4 al 3 öde kampanyası dahilinde bu siparişi verdiğimi düşünüyordum... Çünkü ürünü sepet...

Polisan sitesinden aldığım glow sprey Polisan boyalar bozuk çıktı. Bunun için WhatsApp iletişim hatlarına mesaj attım aciliyetiniz iletildi dediler günlerce bekletildim kimseden geri dönüş olmadı. Tekrar mesaj attım yine aynı şekilde aciliyetiniz iletildi dediler. Tekrar mesaj attım aciliyetiniz iletildi dediler. Bunları beklemekten iade sürem doldu ürünler elimde kaldı. Bir kişi dahi dönüş yapıp bu sorunu çözmedi. 3 yıldır belki 600 adet glow sprey kullanmış birisi olarak bundan sonra Polisan şirketiyle iletişimimi kesiyorum ve kendilerini kesinlikle gerekli her yere şikayet edip gerekeni yapıyorum kesinlikle bu yapılanı yanlarına bırakmayacağım.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Bekliyorum İletişiminizi
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
İletişime geçip yardımcı oldunuz yerine yeni üründe gönderdiniz peki yeni gelen ürünler için geri mesaj bıraktım yine bir gelişme yok yeni gelen ürünlerde bozuk veya başka bir sıkıntısı var 1 haftadır iade kodu ve ücret talebi bekliyorum hiç kimse dönüş yapmıyor
10 gündür neyin yetkilisi bu gerçekten merak ediyorum illaki elimdeki ürünler ile birlikte. Mahkemeye mi gidelim Tüketici Hakları'na şikayet mi edelim elimde 12 tane ürün oldu 12 üründe karışmıyor 3 ürün çöp oldu düzelmesini denerken hala yetkili bekliyoruz

Polisan ın kendi sitesinden 3 adet sprey boya aldım... Aslında 4 al 3 öde kampanyası dahilinde bu siparişi verdiğimi düşünüyordum... Çünkü ürünü sepet...

Polisan marka Ultra tavan boyası aldım. Antalya Muratpaşa eski sanayi taş boyadan. Tavan boyası beyaz olur ama bu bildiğiniz yeşilimsi mavimsi bir renk. Beyaz denilemez. Aldığımız yer bir numara verdi. Onu aradık. Sunulan çözüm şu: 5-6 güne ancak ağarırmış. Şaka gibi bir cevap. Boyayıp eşya getirece...
Polisan internet sitesinden yaklaşık 3050 TL değerinde sprey boya aldım. Sonrasında kullanmadan iade ettim. 48 saat içinde paranız iade olacak dediler ancak 5 gün geçti. Paramı vermiyorlar ve muhatap da bulamıyorum. Sürekli iletiyorum, size dönecekler deyip kapatıyorlar ama kimse ne arıyor ne soruyo...

Koçtaş'tan aldığım silinebilir Polisan boyanın silindiğinde bir alttaki boyanın çıktığını gördüm ve ıslak bez sürüldüğünde kalıcı leke kaldığını fark ettim. Arayarak şikayetimi bildirdim. Bilirkişi gelip baktı ve şikayetimde haklı olduğumu, video ve resimler çekerek hatta kendisi de bizzat silerek d...

Polisan X1 kokusuz parlak boya mağduriyeti. Yağlı boya ile boyalı kapılarımı boyamak için bayinin önerisiyle ve övgülerine dayanarak X1 kokusuz parlak boyayı satın aldım. Bayiye tam olarak güvenemediğim için Polisan ile iletişime geçtim ve yetkililer boyanın işlemime uygun olduğunu belirttiler. Onla...
Yorumlar