to read complaints and reviews, or file yours.Polisan’da Satın Alınan Üç Vernik Hiç Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Polisan’ın resmi web sitesinden iki ayrı sipariş vermeme rağmen, bu siparişlerden biri eksik geldi, diğer siparişim ise hiç elime ulaşmadı ve ortada yok. Toplamda parasını ödediğim 3 adet vernikten hiçbiri şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 10 gündür her gün Polisan müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “acil geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin durumu umursamadığını ve sadece oyalanmak için talep oluşturduklarını düşündüm, hiçbir somut adım atılmadı.
Parasını ödediğim 3 adet verniğin acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma ivedi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
10 gün önce de tarafıma dönüş yapılacak dediniz umursamazlık ciddiyetsizlik yapmak bu kadar kolay yerli ve milli ürün almak artık ülkemizde son derece düşündürücü oldu inanın gavurdan alis veriş yapsaydım siparişim 2. 3 gün içinde teslim edilirdi
Polisan markasını ya kendini bilmez uc BES çalışan kasıtlı olarak iflasa ya da batırmaya yönelik müşteri ile alay edercesine dalağa geçmek ilgilenmemek dönüş yapılacak Mis dönüş yapılacakmış dönüş yapılacak Mis hiç kimse aramıyor umursamıyor sanki organize bir şekilde Polisan şirketini batırmak isteniyor
Mağduriyetim giderildi Eksik gelen siparişlerim eksiksiz geldi ayla hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim kendilerine ayrıca indirim çeki için de teşekkür ederim Polisan firmasına
Teşekkür ederim Polisan şirketine mağduriyetim giderildi
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
