Polisan Quartz Gri Boyasının Kat Kat Vurulmasına Rağmen Kapamaması Ve İade Talebi

Bursa 2. Mese Şok mağazasından yaklaşık bir hafta önce Polisan Quartz Marjinal Gri 10 litre boya aldık. Boyayı mevcut boyanın üzerine uyguladık, bazı yerleri eşim komple kazıyıp solüsyonla temizleyerek tekrar boyamasına rağmen sonuç değişmedi. En az dört kat boya yapmamıza rağmen hâlâ kapanmayan, alttan rengin göründüğü yerler kaldı.

Bir haftadır sürekli kurusun, tekrar boyayalım diye uğraşıyoruz, zaman ve emek harcıyoruz ancak boya ne silinebiliyor ne de düzgün kapatma sağlıyor. Üstelik tavanı boyarken küçücük bir yere beyaz boya aktı, siliyoruz derken gri boya komple söküldü, altı tamamen ortaya çıktı. Mutfağa daha önce aldığımız küçücük bir kutu boya ile sorunsuz, tek seferde kapatma sağlarken bu kadar büyük ve pahalı bir boyanın bu derece kalitesiz çıkması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Hem paramız hem zamanımız boşa gittiğini düşünüyorum. Kullanılabilir durumda olmayan, kat kat vurulmasına rağmen kapatmayan ve silince tamamen sökülen bu boya ile ilgili mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve kullandığımız halde yaşadığımız bu sorun için iade veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.