to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Buzlu Cam Boyası Camı Mahvetti Ve Yanlış Etiketle Yanıltıldım
08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Fevzioğlu Yapı satıcısından Polisan markasına ait buzlu cam sprey boyası satın aldım (Sipariş No: 903). Ürünü, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve yüzeyi temizleyerek kullandım. Ancak boya cam yüzeyde hiç tutunmadı, su gibi aktı ve camı mahvetti. Ürünün baskısının üstüne başka bir etiket yapıştırılarak, Polisan’ın ihracat için ürettiği metal boyasının üzerine buzlu cam boya etiketi eklenmiş. Bu şekilde yanıltıldığımı ve zarara uğratıldığımı düşünüyorum.
Yaşadığım sorunu Polisan’a hem WhatsApp hem de mail yoluyla ilettim. Gerekli yerlere iletildiği söylendi fakat 3 gündür hiçbir dönüş yapılmadı.
Polisan’dan beklentim, ürünün değiştirilmesi ve zarar gören camın temizlenmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Polisan'ın verdiği cevap biz boyama mesafesini yanlış ayarlamışız ve ellerinde teneke olmadığı için baskı üzerine bant etiket yapıştırılmış acaba Polisan yetkilisi dana sucuk alsa sucuktan şüphelense altındaki etikette tavuk sucuk yazsa bunu kabul edermi
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
