Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polisan Boya İle Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz

Polisan Boya İle Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz
Polisan Boya İle Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz
13 Aralık 2025 18:211.461

Kocaeli’de faaliyet gösteren Fsv Yapı İnşaat olarak, Evm Grup ve Eksaa İnşaat’ın yürüttüğü 100 dairelik projede iç cephe ve dış cephe boyalarında Polisan marka, Macron 1 kalite boya kullandık. Aynı kod ve aynı marka boyaya rağmen, özellikle dış cephede uygulanan boya renkleri birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor ve cephelerde ciddi ton farkları oluştu.

Yaklaşık 4 aydır devam eden bu süreçte, tedarikçimiz Beşel Yapı Malzemeleri ile boya sözleşmemiz bulunmakta ve Kocaeli Üniversitesi projesi de Polisan boya kullanılacak şekilde bağlanmış ve ödemeleri yapılmış durumdadır. Ancak yaşanan bu renk uyuşmazlığı nedeniyle hem mevcut projede işveren firmalarla karşı karşıya geldik hem de yeni projelerimiz riske girdi.

Polisan, bu şikayet üzerine yaklaşık 3 ay önce y*** isimli bir personelini keşif için gönderdi. Kendisi cephede inceleme yaptı, boya kodlarına baktı ve boyada problem olduğuna kanaat getirdi. Buna rağmen, ne Polisan ne de tedarikçi tarafında bu sorunu çözecek somut bir adım atılmadı, bizimle kimse doğru düzgün ilgilenmedi ve tedarikçimiz yalnızca “Polisan gelsin, çözüm bulsun” demekle yetindi.

Kocaeli’nin en gözde projelerinden biri olan bu işte, tamamen Polisan markasına güvenerek tercih yaptık ve şu an ciddi şekilde mağdur durumdayız. Polisan’dan, renk problemi tespit edilen boyalarla ilgili net ve yazılı bir çözüm üretilmesini; gerekli görülen tüm cephelerin sorunsuz ve tek tip renge kavuşacak şekilde tekrar boyanmasını ve buna ilişkin boya ile uygulama maliyetlerinin karşılanmasını talep ediyoruz.

Yaşanan bu mağduriyetin daha fazla büyümeden ve iş ilişkilerimizi zedelemeden acilen çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

15 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

18 Aralık 2025 16:53

Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Polisan Dış Cephe Boyası Mağduriyeti

29 Mart 2024 22:022.831

Polisan dış cephe boyasından mağduriyet yaşamaktayız. Mağduriyetimizi açıklayacak olursak dış cepheye uyguladığımız boya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polisan Quartz Boya Sorunu

Polisan QuartzBoya Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasibe
Polisan Kumsal Beji Boya Sorunu

Polisan KumsalBeji Boya Sorunu

Profil fotoğrafı
Yasemin
Polisan Renk Uyuşmaması, Gizemli Bej Aldım Alakası Yok Resmen Mor Oldu

Polisan RenkUyuşmaması, Gizemli Bej Aldım Alakası Yok Resmen Mor Oldu

Profil fotoğrafı
Leman
Polisan'ın Kalitesizliğinden Şikayetçiyiz

Polisan'ınKalitesizliğinden Şikayetçiyiz

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular