Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polisan Boya İle Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz

Polisan Boya İle Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz
Polisan Boya İle Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz
1.461

Kocaeli’de faaliyet gösteren Fsv Yapı İnşaat olarak, Evm Grup ve Eksaa İnşaat’ın yürüttüğü 100 dairelik projede iç cephe ve dış cephe boyalarında Polisan marka, Macron 1 kalite boya kullandık. Aynı kod ve aynı marka boyaya rağmen, özellikle dış cephede uygulanan boya renkleri birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor ve cephelerde ciddi ton farkları oluştu.

Yaklaşık 4 aydır devam eden bu süreçte, tedarikçimiz Beşel Yapı Malzemeleri ile boya sözleşmemiz bulunmakta ve Kocaeli Üniversitesi projesi de Polisan boya kullanılacak şekilde bağlanmış ve ödemeleri yapılmış durumdadır. Ancak yaşanan bu renk uyuşmazlığı nedeniyle hem mevcut projede işveren firmalarla karşı karşıya geldik hem de yeni projelerimiz riske girdi.

Polisan, bu şikayet üzerine yaklaşık 3 ay önce y*** isimli bir personelini keşif için gönderdi. Kendisi cephede inceleme yaptı, boya kodlarına baktı ve boyada problem olduğuna kanaat getirdi. Buna rağmen, ne Polisan ne de tedarikçi tarafında bu sorunu çözecek somut bir adım atılmadı, bizimle kimse doğru düzgün ilgilenmedi ve tedarikçimiz yalnızca “Polisan gelsin, çözüm bulsun” demekle yetindi.

Kocaeli’nin en gözde projelerinden biri olan bu işte, tamamen Polisan markasına güvenerek tercih yaptık ve şu an ciddi şekilde mağdur durumdayız. Polisan’dan, renk problemi tespit edilen boyalarla ilgili net ve yazılı bir çözüm üretilmesini; gerekli görülen tüm cephelerin sorunsuz ve tek tip renge kavuşacak şekilde tekrar boyanmasını ve buna ilişkin boya ile uygulama maliyetlerinin karşılanmasını talep ediyoruz.

Yaşanan bu mağduriyetin daha fazla büyümeden ve iş ilişkilerimizi zedelemeden acilen çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

15 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

18 Aralık 2025 16:53

Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Polisan Dış Cephe Boyası Mağduriyeti

3.002

Polisan dış cephe boyasından mağduriyet yaşamaktayız. Mağduriyetimizi açıklayacak olursak dış cepheye uyguladığımız boya...

Çözüldü

Polisan Elegans Boya Üç Katta Bile Duvarı Kapatmıyor Mağduriyet Yaşadık

4.681

"Polisan yetkililerinden Hakan ve Taner beye sorunumuzu ve mağduriyetimizi hızlı şekilde giderdikleri için teşekkür ederiz. Ayrıca ürünlerinin arkasında durdukları için Polisan'a çok teşekkür ederiz."

Polisan Elegans Boya Üç Katta Bile Duvarı Kapatmıyor Mağduriyet Yaşadık

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polisan X1 ALL Vernik Sonrası Turunculaşma

Polisan X1 ALLVernik Sonrası Turunculaşma

Profil fotoğrafı
Aslı
Polisan Boya Rengi Hatası

Polisan BoyaRengi Hatası

Profil fotoğrafı
Hasan
Polisan Quartz Boya Sorunu

Polisan QuartzBoya Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasibe
Polisan Kumsal Beji Boya Sorunu

Polisan KumsalBeji Boya Sorunu

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru