to read complaints and reviews, or file yours.Katalogdaki Bermuda Kumu Rengi Duvarlarda Uyuşmuyor
Polisan Elegans serisinden katalog üzerinden “Bermuda Kumu” rengini seçerek tüm evimin iç cephe duvarlarını boyattım. Ancak uygulama sonrası ortaya çıkan renk, katalogda gördüğüm renkle kesinlikle uyuşmuyor. Dün boya uygulaması tamamlandı ve bugün daireyi teslim aldığımızda bu farkı çok net şekilde gördük.
Boyama işlemi profesyonel bir usta tarafından yapıldı, tüm duvarlar aynı ürünle boyandığı halde katalogdaki tonla hiçbir şekilde örtüşmeyen, beklemediğimiz bambaşka bir renk oluştu. Bu durum hem görsel olarak evimizin tüm planını etkiledi hem de ciddi bir mağduriyet yaşattı.
Şikayet metnime ekleyeceğim görsellerde katalogdan seçtiğim renk ile duvardaki rengin farkı açıkça görülmektedir. Polisan’ın bu durumla ilgili olarak evde inceleme yapmasını, renk uyumsuzluğunun nedenini tespit etmesini ve gerekli görülmesi halinde yeniden boyama desteği sağlamasını talep ediyorum. Katalogdan seçtiğim rengin evde bambaşka görünmesi kabul edilebilir bir durum değil, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme yapılabilmesi için il-ilçe paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Kayseri Kocasinan
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Polisan yetkilisi alper bey konuyla ilgilenmek üzere geldikleri için teşekkür ediyorum ama maalesef sorun benim açımdan çözüme ulaşmadı boya kovasındaki boyayı kartelaya damlatınca aynı duruyor (Polisan bunu baz alıyormuş) ama duvardaki renk üstteki kum gülü gibi duruyor ışık farkı yansıma dendi. Sonuç olarak bu rengi almak isteyen koyu pudra pembesi olacağını bilerek almalı asla tercih edilecek bir renk değil kız çocuk odası gibi oldu ev maalesef.
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
