Kalitesiz Bekçi Pantolonları İçin İade Talebi

Polis ve Bekçi Dünyası adlı internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce iki adet bekçi pantolonu satın aldım. Pantolonların tanesini 1.350 TL’den, toplam 2.700 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünleri yaklaşık bir haftadır giyiyorum ve sadece 2 günlük kullanım sonrasında pantolonlar tiftiklenmeye başladı, dikişlerinde sökülmeler oluştu. Malzeme kalitesi son derece kötü olmasına rağmen ürünler oldukça yüksek fiyata satıldı.

Sitede yer alan telefon numarası üzerinden WhatsApp ile firma sahibiyle iletişime geçtim, yaşadığım problemi detaylı şekilde anlattım, ürünlerin çok kısa sürede tiftiklendiğini ve dikişlerinin çözüldüğünü belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde iade kabul etmeyeceklerini söylediler, gidip tiftik makinesi almamı, pantolonları terziye götürüp yaptırmamı önerdiler ve şikayetimi kesinlikle dikkate almadılar.

Kısa sürede bu hale gelen, kalitesi bu kadar düşük olan ve yüksek bedel ödediğim bu ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. İki pantolonun da iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam 2.700 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.