to read complaints and reviews, or file yours.Polaris Ntrl Champ El 6fx Çantası Sapı Kısa Sürede Koptu, Yenisi İsteniyor
18 Mart 2026 tarihinde FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Kdz. Ereğli şubesinden eşime Polaris Ntrl Champ El 6fx siyah kadın el çantası satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez, üstelik hafif kullanımda kullandık. Buna rağmen çantanın sapı çok kısa sürede dikiş bölgesinden açılarak koptu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 700 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durum üzerine 05.04.2026 tarihinde mağazaya başvurarak ürün incelemesi talep ettik ve fp260405-001-0462433 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. Ancak 07.04.2026 tarihinde gelen inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı tarafıma bildirildi. Ürünün neredeyse hiç sayılacak kadar az ve özenli kullanıma rağmen sapının dikiş yerinden atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini mantıklı bulmuyorum.
Üründeki bu kısa sürede ortaya çıkan arızanın üretim kaynaklı olduğuna inandığım için, Polaris Ntrl Champ El 6fx siyah kadın el çantamın bire bir olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
