to read complaints and reviews, or file yours.Polaris Çift Tokalı Terlikte Kısa Sürede Taban Yarıları: Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Polaris'ten aldığım kahverengi çift tokalı terliği Nisan ayında Kırklareli FLO mağazasından satın aldım. Terliği yalnızca 1–2 haftalık süreçte, toplamda yaklaşık 4–5 kez giymeme rağmen her iki ayağın taban kısmında da ciddi yarılmalar oluştu.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla tabanın bu şekilde yarılması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için fişi saklamadım, bu nedenle mağaza ya da müşteri hizmetlerine başvurmadan önce durumu buradan paylaşmak istedim.
Fişim olmamasına rağmen kısa sürede ve çok az kullanımda bu derecede deformasyon oluştuğu için terliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülürse tabandaki yarılmaların her iki ayakta da net göründüğü fotoğrafları da sunabilirim.
Merhabalar bugün defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm bir kere daha mağazaya gidip yeniden talep oluşturabileceğim söylendi bunu da sadece içlerinden 1 temsilci söyledi ve tekrar mağazaya gittim cevabı kabul etmediğimi söyledim ve iade alıp tutar kadar alışveriş çeki verdiler