Polaris Botta Kısa Sürede Deformasyon, Değişim Talebi Reddedildi

06.12.2025 tarihinde Aksaray FLO mağazasından Polaris marka bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra botta belirgin bir deformasyon oluştu ve ürün kısa sürede kullanım izleri dışında normal kabul edilemeyecek şekilde bozuldu.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürün üzerinde üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı gerekçesiyle değişim talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Bir ay bile olmadan bu derece deformasyon oluşan bir botta kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kalitesizliği ya da üretimle ilgili bir problem olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.

Kısa sürede deforme olan bu ürün için değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.