Polaris Ayakkabısı İki Ayda İkiye Bölündü, Üretim Hatası Olmadığı Söylendi

Ankara Forum Alışveriş Merkezi’indeki FLO mağazasından Polaris marka bir ayakkabı aldım. Sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı resmen ikiye bölündü, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Satın alma sonrası tarafıma mail olarak gönderilen belge hâlâ elimde duruyor. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde ise 72 saat içinde üretim hatası bulunmadığı yönünde bir dönüş yapıldı. Ayakkabının 2 ayda bu şekilde dağılmasını kullanıcı hatası gibi göstermelerini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu durumun tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini, mümkünse para iadesini ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.