FLO Uygulamasında Görülen 199 TL Etiket Fiyatı İle 249 TL Ödeme Farkı

FLO uygulaması üzerinden Polaris marka çorap satın almak istedim. Ürünün uygulamadaki görselinde ve etiketinde 199 TL fiyat görünmesine rağmen, sepete eklediğimde fiyat 249 TL olarak yansıdı ve bu şekilde satışa sunuldu. Yani uygulamada görünen etiket fiyatı ile ödeme aşamasındaki fiyat birbirini tutmuyor.

Etiket fiyatı ve uygulama ekran görüntülerim mevcut, ayrıca sipariş numarasını da gerektiğinde paylaşabilirim. Buna rağmen uygulama içinde yaşadığım bu durumla ilgili ulaşabileceğim bir canlı destek veya müşteri hizmetleri kanalı bulamadım, dolayısıyla durumu kimseye iletemedim.

Polaris marka çorap için uygulamada yer alan 199 TL’lik etiket fiyatının esas alınmasını ve aradaki farkı ödemeden, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yeni ürünün, ödediğim tutar dışında benden ek bir ödeme istenmeden gönderilmesini istiyorum.