Ayakkabının Ucundaki Parça Parmak Ucunu Vurduğu İçin Değişim Ve İade Talebi

FLO’dan Polaris 5 nokta 108073n. M model ayakkabıyı 17 Nisan’da online olarak satın aldım. Ürünü ilk kez 27 Mayıs’ta giydim ve daha ilk kullanımda ayakkabının ucunda kalan bir parça nedeniyle parmak ucuma ciddi şekilde vurma yaptığını fark ettim. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ayakkabıyı kullanılamaz hale getiriyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum ancak tarafıma mağazadan olumsuz dönüş yapıldı. İnceleme sonucu ret olarak bildirildi. Online aldığım bir üründe, ilk kullanımda ortaya çıkan böyle bir problem için çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti. Ürünün sipariş numarası FP260528-544-0555316’dır.

Ayakkabının üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu sorun nedeniyle ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.