to read complaints and reviews, or file yours. 
Pokus’un “İlk yatırıma %20 iade” kampanyasına ekim ayında 900 TL yatırarak katıldım. Kampanya şartlarına tamamen uyduğum halde, alacağım iade tutarı bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.
21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, şartları yerine getirdiğimi, iadenin aslında şimdiye kadar yatmış olması gerektiğini, 28.11.2025 tarihine kadar yatmazsa tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ancak bugün, 29.11.2025’te tekrar aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisinin kampanya tarihinden bile haberi olmadığını fark ettim, kendisine kampanyayı uygulamadan ben okumak zorunda kaldım. Bu durum hem güven kırıcı hem de zaman kaybına neden oldu.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, tarafıma söz verilen %20 iadenin hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
09 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Pokus uygulamasındaki hesabıma 2000₺ para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim Pokus hesabıma yansımadı ve aynı zamanda banka hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. Pokus uygulamasında “Para Yatırma” bölümünden işlem yaptım ve kullandığım ...
Pokus iade etmiyor paramı. Böyle ciddiyetsiz bir uygulama görmedim ben. Para iadesi yapılacak. Müşteri hizmetleri insanı oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar sadece dalga geçiyorlar 3 gündür arıyorum hesabınıza iade edildi diyorlar dekont gün içinde size gelir diyorlar ama ne gelen var ne para var....
13 Ekim 2025 tarihinde Pokus hesabıma banka havalesiyle 20.500 TL yatırdım. 14 Ekim 2025 saat 15:40’ta paramı çekmek istediğimde, uygulama bana “aylık işlem limitini aştınız” hatasını verdi. Oysa üyeliğimi yeni oluşturdum, tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım ve bu benim ilk işlemim....
Pokus hediye 17 TL geri aylık kullanım ücreti aldı 17 TL yi istiyorum iade etmiyor paramı. Böyle ciddiyetsiz bir uygulama görmedim ben. Para iadesi yapılacak. Müşteri hizmetleri insanı oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar sadece dalga geçiyorlar 3 gündür arıyorum hesabınıza iade edildi diyorlar dek...
Pokus hesabıma banka hesabından para gönderdim para geçmediği gibi iade olmuyor. Bekleyen işlemlerde gözüküyor ve hata veriyor. Müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. Asla güvenilir bir uygulama değilsiniz bayağıdır kullanıyordum. Ama artık kullanmayacağım derhal paramı pokus hesabıma ya da ib...
Yorumlar