to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Bilgilendirme Tutarsızlığı Ve Ödeme Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet
10.12.2025 tarihinde saat 12.30 sularında Sunadumankaya Podyumpark Bursa şubesinde kaş ve bıyık işlemi için randevu alarak gittim. Randevu öncesinde telefonla fiyat bilgisi verildi; ancak kasada ödeme aşamasına geldiğimde bana söylenen tutardan farklı bir ücret talep edildi. Nakit ödemede farklı, kartla ödemede ise farklı bir fiyat uygulandığı ve kart ödemelerinde %10 fark alındığı ifade edildi.
Kendi aralarında da “Bu fiyatı kim verdi?” şeklinde konuşmalar geçti, şube içinde bile net bir fiyat bilgisi olmadığı anlaşıldı. Yaşanan bu karışıklık ve tutarsızlık sonrası en son işlem olarak tarafıma geri ödeme yapıldı; ancak süreç boyunca hem yanlış bilgilendirilmiş hem de kasada mağdur edilmiş hissettim.
Bu nedenle, Podyumpark Bursa şubesindeki ilgili personelin fiyat bilgilendirmesi ve tutumu konusunda uyarılmasını ve nakit/kart ayrımıyla farklı fiyat çıkarılması gibi uygulamaların sonlandırılmasını rica ediyorum.
Selamlar, öncelikle mağduriyetiniz için üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Ancak Suna Dumankaya Podyum şubesi olarak tanıtım yapan işletme Podyum Park Yaşam ve Eğlence Merkezi içinde bulunan kiracılarımızdan biri değildir. İşletme merkezimize olan yakınlığı sebebiyle tanım olarak Podyum kelimesini kullanmaktadır. Dolayısıyla şikayetinize ne yazık ki bizler çözüm olamayız. Direk işletmeye yazmanız ve çözüm beklemeniz doğru olacaktır. Sevgiler
