Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Çözülmeden Cihazım Servisten Aynen Geri Gönderildi

profile
12 Aralık 2025 20:00
1.754

Xiaomi Poco X6 Pro cihazımı Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım ve cihazımın garantisi hala devam etmektedir. Yaklaşık 3 aydır batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Batarya sağlığı belirgin şekilde düşmüş durumda ve telefonun şarjı en fazla 1 saat dayanıyor.

Bu nedenle cihazı 1 Aralık tarihinde garanti kapsamında kargoya vererek servise gönderdim. Cihazım 12 gün boyunca serviste kaldı, bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen kargodan geri dönecekken son gün takip kodu paylaşıldı ve 12 Aralık’ta tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz üzerinde hiçbir işlem yapılmamış, herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmadan geri gönderilmiştir. Buna rağmen batarya sorunu aynen devam etmektedir.

Garanti kapsamındaki bu kadar net bir batarya problemine rağmen hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Cihazımın batarya arızasının yeniden incelenerek garanti kapsamında giderilmesini, gerekiyorsa batarya değişiminin yapılmasını ve IMEI numarası 863478063036267 olan cihazımla ilgili yaşadığım mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Poco X7 Pro Batarya Performansı Beklentimi Karşılamıyor

profile
26 Kasım 2025 22:28
5.812
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2023 12:02
8.412
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Poco X6 Pro Batarya Sorunu

profile
22 Ocak 2025 11:50
8.345
Poco X6 Pro Batarya Sorunu

profile
02 Ocak 2024 22:58
1.733
Garanti Bitimi Sonrası Poco X3pro Telefon Skandalı
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Poco F6 Pro Isınma Arızası

profile
29 Ağustos 2024 20:21
5.891
Benzer Şikayet Yaz