Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PO Sosyal Lig Logo

PO Sosyal Lig

PO Sosyal Lig Logo
PO Sosyal Lig

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde PO Sosyal Lig için açılan şikayetlerde ilk sırada ödül ve tanımlama sorunları yer alıyor; kazanılan yakıt ödüllerinin belirtilen süre geçmesine rağmen hesaplara tanımlanmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında uygulamanın açılmaması veya plaka doğrulama ekranında teknik hatalar yaşandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 1 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) ve puan veya kupon yüklenmesi (%50) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (23/23)
38/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
49dkOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%50
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Ertuğrul

    Gerek şikayet var ekibine ve gerek PO sosyal Lig ve PO ekibine teşekkürler.

  • Sadk

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödül ve Tanımlama Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Tanımlanmayan ödüller: 9 şikayette kazanılan 1.000 TL'lik yakıt ödüllerinin ve satın alınan koruma kartlarının hesaplara yansımadığı belirtiliyor.
  • Satın alma sorunları: 2 şikayette yakıt alımları sonrası hak edilen ek bütçelerin tanımlanmadığı aktarılıyor.

Uygulama ve Sistem Hataları

  • Uygulama hataları: 6 şikayette plaka ekleme ekranında hata alındığı, uygulamanın yükleme ekranında kaldığı veya erişilemez olduğu bildiriliyor.
  • Oyun mekaniği hataları: 4 şikayette puanların yanlış hesaplandığı ve yedek oyuncu değişikliğinin kural dışı çalıştığı belirtiliyor.
  • Veri kaybı: 2 şikayette akaryakıt alımlarının oyun hesabına yansımadığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette uygulama ve e-posta üzerinden iletilen başvuruların cevapsız kaldığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek: 2 şikayette destek ekibinin sorunları anlamadan 'kopyala-yapıştır' yanıtlar verdiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

181 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video İzleyemiyorum Ve Sistem İzin Vermiyor

70

PO sosyal ligde ligin başlamasına 3 gün kaldı ama benim hala video izleyemiyorum. Sistem izin vermiyor. Ek bütçe alamıyo...

1000 TL Yakıt Ödülüm Kullanılamıyor Ve PO Kart Servisi Erişilemez

93

Sosyal Lig uygulamasında 29. haftada kazandığım 1000 TL’lik yakıt ödülüm, tüm şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma ...

1000 TL Yakıt Ödülüm Hesaba Yüklenmedi Ve Açıklama Bekliyorum

140

Sosyal Lig mobil uygulamasında oyunun 23. Haftasında Petrol Ofisi’nden 1000 TL yakıt ödülü kazandım ancak bu ödül hala h...

Sosyal Lig Yakıt Alımlarım İçin Ek Bütçe Tanımlanmıyor

123

Sosyal Lig uygulamasında Petrol Ofisi üzerinden yaptığım yakıt alımlarına rağmen ek bütçe tanımlanmıyor. 15.02.2026 – 19...

Joker Koruma Kartı Ücreti Alındı, Hesaba Tanımlanmadı

93

Sosyal Lig oyununda Joker koruma kartı satın aldım, 94,99 TL tutar faturama yansıtıldı; ancak bu, ilk aldığım koruma kar...

1000 TL Yakıt Ödülüm Sistemde Tanımlanmadı Ve Kullanılamıyor

199

Sosyal Lig uygulamasında 20. Haftada 91. Sırada bitirdim ve şartları sağlayarak 1000 TL’lik yakıt ödülüne hak kazandım. ...

PO Sosyal Lig Oyuna Plakamı Ekleyemiyorum

161

Sosyallig uygulamasında yer alan oyuna plakamı ekleyemiyorum. Oyunda daha önce kayıtlı olan eski plakamı silebilmek için...

Petrol Ofisi Akaryakıt Alışverişleri Sosyallig Hesabına Yansımıyor

156

Petrol Ofisi’nin Karaman ile Ermenek ilçeleri arasındaki istasyonlarından uzun süredir akaryakıt alımı yapıyorum. Sezon ...

Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

27 Aralık 2025 20:36128

Sosyal Lig mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca...

PO Sosyal Lig Ödülüm Yatırılmadı!

23 Aralık 2025 20:31234

Sosyal lig uygulamasında düzenlenen 16. Hafta sıralamasında 93. Oldum ve bu kapsamda kazandığım 1000 TL yakıt ödülüm hen...

Çözüldü

Yakıt Alımlarım Puanlarıma Yansımıyor, Sorunum Çözülmüyor

16 Aralık 2025 20:28188

Uzun süredir PO Sosyal Lig kullanıcısıyım ve hesabıma plakam tanımlı olması...

Kazandığım Yakıt Ödülüm Hesabıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

16 Aralık 2025 00:47252

PO Sosyal Lig oyununda 14. Haftada yaptığım puanlamalar sonucunda resmi sıralamada 52. Oldum. Kampanya şartlarına göre b...

PO Sosyal Lig Yaşanan Sistem Hatası

9 Aralık 2025 16:04153

Sosyal lig oyununda 15. Haftada kadromda yer alan yedek oyuncum, yüksek puan almasına rağmen kaptan olarak seçilmedi. Oy...

Çözüldü

Kazandığım Yakıt Ödülüm Hâlâ Tanımlanmadı

6 Aralık 2025 08:54384

"Gerek şikayet var ekibine ve gerek PO sosyal Lig ve PO ekibine teşekkürler."

PO Sosyal Lig'de Yanlış Forvet Değişikliği Nedeniyle Puan Kaybı Yaşadım!

3 Aralık 2025 00:01167

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 14. Haftada yaşadığım puanlama hatasını belirtmek istiyorum. Sl7362***2391 numaral...

Sosyal Lig İos Uygulaması Açılmıyor Haftalık Hamlelerimi Riske Atıyor

25 Kasım 2025 17:17322

Yaklaşık iki haftadır Sosyal Lig mobil uygulamasını iOS 16 Pro Max cihazımda düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama çoğ...

Sosyal Lig Uygulamasında Video İzleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

19 Kasım 2025 14:44272

Sosyal Lig Android uygulamasında yaklaşık 1 haftadır tüm video içeriklerinde “Aktif reklam yok” hata mesajı alıyorum ve ...

Çözüldü

PO Sosyal Lig Kazandığım Yakıt Ödülünün Teslim Edilmemesi ve İletişimsizlik

16 Kasım 2025 22:38281

"Teşekkürler"

PO Sosyal Lig uygulamasında yaklaşık 10 gün önce yakıt ödülü kazandım. Anca...

Çözüldü

Kazandığım Ödül 4 Gündür PO Mobil Hesabıma Aktarılmadı

14 Kasım 2025 15:31392

PO Sosyal Lig uygulamasının iOS versiyonunda, 12. Hafta için 1000 TL yakıt ...

Sosyal Lig Uygulamasında Puanlama Hataları Tekrarlanıyor

10 Kasım 2025 01:11207

Sosyal Lig uygulamasında yaklaşık 4 haftadır 'Kuruderespor' adlı takımımın puanları bazı haftalarda yanlış hesaplanıyor....

Şifre Sıfırlama Maili Ulaşmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

6 Kasım 2025 12:27215

PO Sosyal Lig oyun modunda şifremi sıfırlamak istediğimde, sıfırlama maili bir türlü e-posta adresime ulaşmıyor. 3 gündü...

Marka Profili

PO Sosyal Lig 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim