Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ertuğrul sonuçtan memnun
Çözüldü

Kazandığım Yakıt Ödülüm Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Ertuğrul
06 Aralık 2025 08:54
247
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Gerek şikayet var ekibine ve gerek PO sosyal Lig ve PO ekibine teşekkürler.”

PO Sosyal Lig oyununda 12. haftada yaptığım puanlamalar sonucunda resmi sıralamada 107. oldum. Bu sıralama ile 1.000 TL’lik yakıt ödülü kazanmam gerekirken, belirtilen süre geçmesine rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarına göre, en geç 14. haftaya kadar ödülün yansıtılması gerekiyordu. Şu an 15. haftaya gelmiş olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir yakıt ödülü tanımlaması yapılmadı veya tarafıma bilgilendirme gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ya da çağrı merkezi ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

PO Sosyal Lig hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılarak, hak ettiğim 1.000 TL’lik yakıt ödülümün eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

kazandigim-yakit-odulum-hala-tanimlanmadi-2.jpg
06 Aralık 2025 09:38 (Şikayetten 43 dakika sonra)
06 Aralık 2025 11:07

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Ertuğrul
Ertuğrul
16 Aralık 2025 13:05

Gerek şikayet var ekibine ve gerek PO sosyal Lig ve PO ekibine teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Yakıt Ödülüm Sistemde Görünmüyor Ve Destek Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
22 Kasım 2025 13:44
291

Kazandığım Yakıt Ödülü Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
30 Ekim 2025 17:01
349
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
06 Nisan 2024 11:21
668
Benzer Şikayet Yaz