Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Ödül 4 Gündür PO Mobil Hesabıma Aktarılmadı

profile
14 Kasım 2025 15:31
340

PO Sosyal Lig uygulamasının iOS versiyonunda, 12. Hafta için 1000 TL yakıt ödülü kazandım. 4-150. Sıra arasında 84. Oldum ve ödülümün PO Mobil uygulamasına aktarılacağı belirtildi. Ancak, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ödülüm hala hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte PO Sosyal Lig ve PO Mobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kazananlar listesine ulaşamadıklarını ve ertesi gün bilgilendirme yapacaklarını söylediler, fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Kayıtlı telefon numaram: 0539***9608. Sadece ödülümün en kısa sürede PO Mobil hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 11:00

PO Sosyal Lig 2025-26 sezonu 12. Haftada kazandığım 1000 ₺’lik yakıt ödülüm, 11 Kasım tarihinde açıklandığı halde hala Positive kartıma yüklenmedi. Uygulamada hem Positive kartım hem de plakam tanımlı ve eksik herhangi bir bilgi bulunmuyor.

Bu süreçte defalarca, onlarca kez PO Sosyal Lig ve ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “en kısa sürede yatırılacağı” söylendi, hatta Positive kartımın olması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine gidip Positive kart aldım ve tüm tanımlamaları yaptım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödülüm yüklenmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Kazandığım 1000 ₺’lik yakıt ödülümün acilen Positive kartıma yüklenmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Kasım 2025 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Yakıt Ödülü Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
30 Ekim 2025 17:01
392
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
06 Nisan 2024 11:21
668
1
Selimhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Plaka Tanımlama Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
12 Ağustos 2025 12:04
379
Yeni Plaka Tanımlama Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
yeni-plaka-tanimlama-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

profile
29 Eylül 2023 17:42
929

profile
20 Eylül 2023 16:17
843
Benzer Şikayet Yaz