Ana Sayfa
Pluxee Türkiye
Pluxee Türkiye Sodexo Mükerrer Çekim

ID:28236687

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pluxee Türkiye Sodexo Mükerrer Çekim

Ömer

Pluxee Türkiye

20 Mart 2024 18:09

1.060

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Merve Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Kısa sürede problemimi çözdü.”

14 Şubat tarihinde Sodexo mobil kod ile Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. Kontrol ettiğimde çift çekim yapıldığını gördüm. Ne Trendyol ne de Sodexo problemi çözemiyor. İkisi de birbirine yönlendiriyor.

Problemimin çözülerek bir ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda sipariş görüntüm ve çekilen tutar ekranıyla Tüketici Hakları'na başvuracağım. 1 ayı geçik süredir sorun çözülmüyor.

Pluxee Türkiye

22 Mart 2024 19:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Pluxee Türkiye

22 Mart 2024 19:23

Merhaba Emine Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde trenyol ile iletişime geçilmesi gerektiği tarafınıza aktarılmıştır.

Ömer

22 Mart 2024 20:24

Trendyol ile kendinizin görüşeceğinizi ve beni tekrar arayacağınızı söylediniz. Yazdığınız givi bir konuşma olmadı.

Ömer

25 Mart 2024 13:54

Merve Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Kısa sürede problemimi çözdü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sodexo 'da Oluşmayan Sipariş Ödemesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Tuğçe

Pluxee Türkiye

13 Temmuz 2023 19:20

1.933

4 Temmuz günü Sodexo kartımla Trendyol üzerinden online sipariş vermeye çalışırken hata almam ve siparişin oluşmaması sebebiyle işlemi gerçekleştiremedim. İşlemden 2 gün sonra oluşmayan sipariş tutarın kartımdan çekildiği fark ettim. Sonrasında hem Sodexo hem de Trendyol'da yaptığım görüşmeler sonuc...

Bilgim Dışında Sodexo Yemek Kartımdan Mobil Kod İle Çekim Yapıldı.

Gökhan

Pluxee Türkiye

20 Kasım 2023 18:42

936

Bilgim dışında Sodexo yemek kartımdan mobil kod ile çekim yapıldı. Aynı anda ödemelerimiz denk gelmiş ve mobil uygulamadan Sodexo'nun aynı kod gönderiminden dolayı bilgim dışında başka bir restorandan çekim yapıldı. Çekim yapılan firmanın yetkilisi ile görüştükten sonra iade için dilekçe ve bilgiler...

Fahri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Yemek Ve Sodexo İade Çıkmazı

Fahri

Pluxee Türkiye

14 Aralık 2023 20:19

1.291

"sikayetvar.com platformuna ve Sodexo ekibine teşekkür ederim. Şikayetimin akabinde Sodexo ekibi hızlı bir şekilde geri dönüş yaptı ve direk restoran üzerinden iademi gerçekleştirdi."

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sodexo (Pluxee) Sistem Hatası Sebebiyle Maddi Zarar

Onur

Pluxee Türkiye

02 Nisan 2024 17:30

1.606

Merhaba, Sodexo (Pluxee) kartımdan Trendyol üzerinden bilgim dışında alışveriş yapıldı. Bu işlem için Sodexo (Pluxee) ekibi ile görüşme sağladım; ancak 'Harcamayı siz yapmışsınız, bizimle alakası yoktur.' gibi kısa ve özensiz bir yanıt aldım. Yemek siparişi verilen firmalara kendi imkanlarımla ulaşa...