Plüton Design’dan İade Talebim Cevapsız Kaldı

Plüton Design’dan satın aldığım ve sipariş numarası 20467 olan ürün için 3 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu da sürecin ne aşamada olduğu konusunda beni endişelendiriyor.

İade talebim sonrasında firma ile iletişime geçtim fakat buna rağmen ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme alamadım. Sürecin şeffaf ilerlememesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek istiyorum.