Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selçuk sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Kampanya Hakkında Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 18:58
405

28 Ağustos günü Balıkesir Plus It AVM içerisindeki Plus It mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında özellikle acelemiz olduğunu belirttim. Mağaza çalışanı A** Bey, ürünlerin stokta bulunduğunu ve en geç hafta içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Aradığımızda ise “depodan kota tamamlanamadığı için ürünün yola çıkmadığı” bilgisi verildi. Oysa sipariş oluştururken böyle bir durumdan hiç bahsedilmemişti. Şimdi, hiç bilgimiz olmayan bir “kota tamamlanması” gerekçesiyle mağduriyet yaşamaktayız.

Ayrıca, alışveriş öncesinde Plus It’in resmi web sitesinde “20.000 TL’lik alışverişe 2.000 TL English Home hediye çeki” kampanyası ilan ediliyordu. Bunu mağaza çalışanı A** Bey’e sorduğumda, “ekstra indirim uyguluyoruz, bu nedenle çek verilmiyor” cevabını aldım. Ancak bize herhangi bir ekstra indirim yapılmadı; ürünleri web sitesinde gördüğümüz fiyat üzerinden satın aldık. Dolayısıyla hem teslimatta hem de kampanya konusunda yanıltıldığımızı düşünüyorum.

Sipariş No: PK1509942
Ödeme: Toplamda 24.666 TL peşin olarak yapıldı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi, ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesi ve kampanya hakkımızın tarafımıza sağlanması hususunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

26 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Bu müşteri var ya baya problemli, ama bize yakışmaz

26 Ekim 2025 10:50

şikayet etmiş

27 Ekim 2025 14:27

Dönüş yapılacak

24 Kasım 2025 13:09

selam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Test2

Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Test

Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Sonuç?

Teslimat Gecikmesi Ve Kampanya Hakkında Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet
Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Sonuç ne?

Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Sorun çözüldü mü

Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Test

Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Deneme

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 10:13
263
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 17:24
2.095
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 15:02
2.133
"Çok teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Plus IT Çözümleri Kategorileri