to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Bilgisi Olmadan Üyelik Ve İade İsteği
Playweez adlı uygulama üzerinden 22.05.2026 tarihinde hiçbir ücret bilgisinden haberdar olmadan üyelik yaptım. Üyelik ekranında herhangi bir ücret ibaresi ya da ne kadar ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme yoktu. Buna rağmen Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış.
Üyeliği başlattıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra hemen iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Üyeliğin ücreti açıkça belirtilmediği için ne kadar bir ödeme çıkacağını bilmiyordum ve herhangi bir ödeme onayı verdiğimi de düşünmüyorum. Bu nedenle bilgim ve açık onayım olmadan faturama ücret yansıtılarak mağdur edildim.
Türk Telekom hattıma yansıtılan 279 TL’nin iadesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bu arada eklemeyi unutmuşum bu oyun sitesi bir hesap makinesi uygulamasının yönlendirmesi ile çıktı. Eğer ki bu uygulamaya numaramla kayıt olmazsam hesap makinesi uygulaması açılmayacaktı. Hesap makinesi uygulamasının oyunla ne ilgisi var?
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Sorunum giderildi geri dönüş çok güzel yapıldı teşekkürler
İadeniz yapılacak diye hiç beklemeyin. 2 aydır bu firma tarafından iade yapıldı diye oyalanmamıza rağmen faturalara yansıyan bir tutar yok. Yansımadıysa Tuktelekom'u arayın diyorlar, Türk Telekom da böyle bir iade kaydı bizde yok diyor ve siz ortada kalıyorsunuz.