Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Üzerinden Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve 578 TL İade Talebi

profile
Suleyman
05 Mart 18:10
314

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez isimli oyun servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Ocak ayında 279 TL ve Şubat ayında 279 TL olmak üzere toplam 578 TL tutarındaki abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 2128'dir.

Bu durumu yeni fark ettim ve 04.03.2026 tarihinde SMS ile Playweez aboneliğini iptal ettim. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez ile görüşmem gerektiği söylenmişti; bu nedenle bu kez henüz müşteri hizmetlerini aramadım.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan toplam 578 TL'nin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin onayım olmadan bir daha asla başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

turk-telekom-uzerinden-yetkisiz-playweez-aboneligi-ve-578-tl-iade-talebi-2.jpg
turk-telekom-uzerinden-yetkisiz-playweez-aboneligi-ve-578-tl-iade-talebi-1.jpg
09 Mart 17:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehri sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

profile
17 Ocak 07:30
731

İzinsiz Playweez Ücretlendirmesi 279 TL İade Talebi

profile
03 Şubat 14:14
555

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

profile
Serkan
16 Ocak 21:45
1.071
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-1.jpg

Playweez İzinsiz Abonelikten 279 TL İade Talebi

profile
Güven
01 Şubat 23:42
472
playweez-izinsiz-abonelikten-279-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz