to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
29 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servise, Türk Telekom hattım olan 535***5847 numaralı telefonum üzerinden üyelik başlatılmış ve faturama 279 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili ne herhangi bir onay verdim ne de talepte bulundum.
Üyeliğin halen devam ettiğini faturamı kontrol ettiğimde öğrendim ve hemen SMS ile iptalini sağladım. Ancak bu ücret, hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden tahsil edilmiştir. Tüm bu süreç, rızam ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğe ilişkin haksız yere tahsil edilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
