to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi
Türk Telekom faturalı hattımda, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen 3699 kodlu bir abonelik başlatıldığını, 16.06.2026 tarihli faturamda Playweez üzerinden gelen abonelik ücretini görünce fark ettim. Bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne bir onay verdim ne de aboneliği başlatacak herhangi bir işlem yaptım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Playweez aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, hiçbir rızam ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik için faturama bir aylık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aboneliğin nasıl başlatıldığına dair herhangi bir detaya da ulaşamadıklarını belirttiler.
Herhangi bir talebim ve onayım olmaksızın başlatılan bu Playweez 3699 aboneliğinin tamamen iptal edilmesini, bu kapsamda haksız olarak tahsil edilen 279 TL tutarındaki ücretin, tarafımdan onaylanmadığı dikkate alınarak iptal edilmesini ve mevcut ya da ileride oluşabilecek tüm yansımaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Ş**** Ö**** adına kayıtlı 5514****81 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
