Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Rızasız Playweez 3699 Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin Geri Ödeme Talebi

profile
05 Şubat 12:22
2.125

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 0 5xx xxx 70 55 numaralı hattıma Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlanmış ve hiçbir talebim, onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

İşlemi fark ettiğim anda Playweez aboneliğini SMS üzerinden hemen iptal ettim ve hattıma “3699veedz servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 19/01/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz. Mh: 08503333699 b001” şeklinde bir mesaj ulaştı. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve buna rağmen hattıma bir aylık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, Playweez 3699 üzerinden tahsil edilen 279 TL’lik ücretin haksız olduğunu ve tarafımdan onaylanmadığını dikkate alarak bu tutarın faturamdan iptal edilmesini ve varsa ya da ileride oluşabilecek tüm yansımaların kaldırılmasını talep ediyorum. Türk Telekom hattıma yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

09 Şubat 16:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücretinin Geri Ödeme Ve İptal Talebi

profile
Mehmet
18 Ocak 16:38
4.212

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücret Talebinin İptali

profile
25 Aralık 2025 21:59
3.306

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

profile
Serkan
16 Ocak 21:45
1.214
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz