to read complaints and reviews, or file yours.Playwez Aboneliği İzni Olmadan Faturama Ücret Yansıtıldı Ve İade Talep Ediyorum
Playwez kaynaklı bir abonelik ücreti, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma yansıtılmıştır. Herhangi bir yerde bu aboneliği kendi rızamla başlatmadım, hiçbir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Türk Telekom faturama Playwez adı altında 634 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, ayın 6’sında faturama eklenmiş, henüz son ödeme tarihi gelmemiştir. Konu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde onay verildiği söylenmiştir; ancak ben kesinlikle böyle bir onay vermedim ve bu aboneliği bilerek başlatmadım.
Benim bilgim ve rızam dışında başlatıldığını düşündüğüm bu Playwez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 634 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Merhabalar şu anki güncel faturamda hala kesinti mevcut ücret iadesi hala yansımamış olup fatura kesim tarihinden önce iptalinin sağlanmasını talep ediyorum
