Playweez İzinsiz Abonelikten 638 TL Ücret İadesi Talebi

Playweez adlı hizmet üzerinden bilgim ve onayım olmadan adı “abonelik” olarak görünen bir üyelik başlatılmış ve iki ay boyunca hattımdan 319 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. İlk izinsiz çekim 9 Eylül tarihinde gerçekleşti ve sonraki ayda da aynı şekilde 319 TL daha faturama yansıtıldı. Bu süreçte Playweez ile herhangi bir sözleşme yapmadım, uygulamaya üyelik için onay vermedim ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom ile görüştüm ve bunun Playweez kaynaklı bir abonelik olduğunu, iptali gerektiğini öğrendim. Ardından hattım üzerinden söz konusu Playweez aboneliğini Türk Telekom aracılığıyla iptal ettim. Ancak iki ay boyunca alınan toplam 638 TL’lik izinsiz tahsilat için tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan iki aylık 319 TL’lik kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu tür izinsiz üyeliklerin sonlandırılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.