to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Aboneliği İzinsiz Açıldı, 319 TL Haksız Çekildi
Playweez isimli hizmete adım kullanılarak bilgim ve onayım dışında üyelik açıldığını, bu durumu da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde öğrendiğimi belirtmek istiyorum. 13 Eylül 2026 Pazar günü Playweez aboneliğinin başladığına ve aylık 319 TL olarak ücretlendirildiğine dair bir SMS aldım, oysa ben bu servise hiçbir başvuru yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Üyelik kapsamında World kartımdan 319 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Bu üyeliği ben başlatmadığım için yapılan bu çekimi tamamen izinsiz ve haksız buluyorum. Ayrıca SMS’te kullanıcı adı ve şifre bilgilerimin tarafıma gönderilmiş olması, kişisel bilgilerimin iradem dışında kullanıldığına dair ciddi endişe yaratmaktadır.
Playweez adıma açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve World kartımdan çekilen 319 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliğin hiçbir aşamasında onayım olmadığı için, kartımdan yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini ve benzer bir izinsiz üyeliğin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
