Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yansıtılan Abonelik Ücretleri İade Edilsin

profile
13 Ağustos 2025 21:13
2.182
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“👍👍. Teşekkürler...”

13.08.2025 tarihinde Samsung A24 model telefonumdan Google Play üzerinden "Kıble Bulma Pusulası Kıble Yön" adlı uygulamayı indirirken, abonelik yapıldığına dair bir mesaj aldım. Hemen ardından iptal etmek için "playweez" yazarak 3699’a mesaj gönderdim ve işlemi iptal ettim. Ancak buna rağmen faturama tek seferde, 20.16’da toplamda 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL olmak üzere üç farklı tutar yansıtılmıştır.

Bu ücretler faturamda "3699" başlığı altında görünmektedir. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Haksız yere alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 17:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Ömer
Ömer
19 Ağustos 2025 17:59

Teşekkürler sorunum çözüldü

Ömer
Ömer
20 Ağustos 2025 00:11

👍👍. Teşekkürler...

Ömer
Ömer
30 Aralık 2025 15:09

Firma şikayet yayınlandıktan sonra beni aradı 2gün içinde geri döneceğini söylediler ama dönmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 16:30
2.348

profile
Medeni
26 Ekim 2024 11:40
5.001

profile
Tülay
06 Ağustos 2024 22:08
3.935

profile
10 Ağustos 2024 18:51
2.470
Playweez Pttcell Üzerinden Habersiz Abonelik
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2023 12:27
2.558
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz