to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Samsung A24 model telefonumdan Google Play üzerinden "Kıble Bulma Pusulası Kıble Yön" adlı uygulamayı indirirken, abonelik yapıldığına dair bir mesaj aldım. Hemen ardından iptal etmek için "playweez" yazarak 3699’a mesaj gönderdim ve işlemi iptal ettim. Ancak buna rağmen faturama tek seferde, 20.16’da toplamda 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL olmak üzere üç farklı tutar yansıtılmıştır.
Bu ücretler faturamda "3699" başlığı altında görünmektedir. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Haksız yere alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 Çarşamba günü, QR kart okuyucu ile fiyat listesine bakmak isterken telefonuma “Playweez abone oldunuz” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından abonelik iptali için “3699” a mesaj göndermem istendi ve bunu hemen yaptım. Ancak aboneliği anında iptal etmeme rağmen, faturama “Playweez abonel...
25. Ekim. 2024. Te Türk Telekom ve Playweez uygulaması sorunu için yazıyorum. Bu olay 25. Ekim tarihinde yol açtığı ve haksız kazanç sağladığı için yazıyorum. 3699 numaralı kısa bir mesaj aldım ve faturama baktım. 43,75+26,92+72,92=143,59. Tl. Toplamda. Ek abonelik ücreti eklenmiş. Playweez abonelik...
Türk Telekom mobil hattıma 06.08.2024 tarihinde 3699 dan Playweez adında aboneliğin yenilendiğine dair mesaj geldi. Sonrasında faturama 103.85 TL yansıdığını fark ettim. Bu uygulama ile ilgili herhangi bir işlem ve başvuru yapmadım. Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemle ilgili Türk Telekom müşt...
26.07.2024 tarihinde gelen 12.08.2024 son ödeme tarihli faturamda benim bilgim dışında 3699 servis ile Playweez aboneliği oluşturulmuş ve faturaya yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri, aboneliğin ilgili firma kanalıyla gerçekleştirildiğini ve parasal iade işleminin ilgili firma tarafından...
Yorumlar