to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği ve Haksız Ücret
21 Aralık 2025 saat 11:40 civarında, internette yalnızca bir haberi okumak amacıyla girdiğim bir sitede, Playweez adlı şirketin varlığından dahi habersizken ve hiçbir onay vermediğim halde hattıma anında abonelik başlatıldığını fark ettim. Ne ücret bilgisi verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Durumu fark eder etmez aynı saatlerde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu aboneliğe kesinlikle kendi rızamla onay vermedim, sadece bir haberi okumak için siteye girmiştim. Bu durumun açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Playweez tarafından başlatılan bu izinsiz aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere hattıma yansıtılan 239 TL’nin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'u aradım kesin onlatında karı olduğu için ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
