to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik İçin Kartımdan Ücret Kesildi
Playweez üzerinden hiçbir şekilde herhangi bir aboneliğe onay vermediğim, herhangi bir yere tıklamadığım ve abonelik başlatmadığım halde 22 Kasım civarında TEB kredi kartımdan 200 küsur lira tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Habersiz ve onaysız olarak alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak önce Vodafone’u aradım ancak işlemin onlarla ilgili olmadığı söylendi. Daha sonrasında aboneliği tamamen iptal ettirdim fakat kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe istinaden kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
