to read complaints and reviews, or file yours. 
Playweez adlı servise, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden abonelik yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Kayıtlara göre 5 Kasım tarihinde adımı kullanarak abonelik başlatılmış ve bu süreçte hattımdan toplam 196,10 TL ücret tahsil edilmiş.
Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında oldukları için hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Bilgim dahilinde olmayan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan haksız yere tahsil edilen toplam 196,10 TL’nin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
13.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3699 numarası üzerinden Playweez isimli uygulamaya abonelik başlatılmıştır. Söz konusu uygulamayı asla kullanmadım. Türk Telekom mobil uygulamasında bu aboneliği fark eder etmez, 33 dakika içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak hemen iptal ettim. Anca...
30 Ağustos tarihinde, hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadan Playweez adlı servise Türk Telekom hattım üzerinden abonelik başlatıldığını ve faturama 194 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir şekilde servisle ilgili bir mesaj, e-posta ...
29 Temmuz 2025 ve 28 Ağustos 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Playweez adı altında Türk Telekom faturama sırasıyla 164,1 TL ve 196,1 TL tutarında ücretler yansıtılmıştır. Faturamda bu ödemelerle ilgili açıklama bulunmaktadır. Herhangi bir şekilde Playweez servisine abone olmadım, onay ver...
Yorumlar