to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 2.280,92 TL Ücret İadesi Talebi
Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma üzerinden adıma Playweez aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom’a ait 5076****99 numaralı faturalı hattıma 228,92 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma hiçbir onay, SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştır.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca aboneliğin iptal edilebileceği, ancak faturaya yansıtılan 228,92 TL tutarındaki ücretin Playweez firması tarafından iade edilebileceği bilgisi verilmiştir. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Eylül 2025 – Haziran 2026 arasında 10 ay boyunca faturama her ay 228,92 TL ücret yansıtılmıştır.
İznim ve onayım olmaksızın başlatılan bu abonelik nedeniyle, tarafımdan tahsil edilen toplam 2.280,92 TL’nin en kısa sürede hattıma veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve gerekirse yargı yoluna başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
