Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ücretleri İçin İade Talebi

profile
Şeyma
16 Mart 01:34
162

08.12.2025 ve 07.02.2026 tarihleri arasında Playweez üzerinden benim iznim ve onayım olmadan hattıma 3 ay boyunca toplamda 630 TL tutarında abonelik başlatıldığını fark ettim. Her ay aynı anda üçer ayrı ödeme çekilmiş ve bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım.

Daha önce de aynı şekilde, yine onayım olmadan iki ay boyunca abonelik ücreti kesilmişti. Fark etmesem bu abonelik adı altında her ay düzenli olarak ödeme almaya devam edeceklerdi. Bu durumun tamamen izinsiz, haksız kazanç amaçlı olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; dakikalarca hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyorum. Bu nedenle aboneliği SMS ile iptal ettim. Buna rağmen, benden izinsiz çekilen toplam 630 TL tutarındaki abonelik ücretlerinin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelikle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar açılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

19 Mart 11:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
30 Ocak 19:13
334

Onayım Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
16 Kasım 2025 23:42
327
3
Ayse sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
14 Kasım 2025 21:36
722
1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi

profile
Göksu
11 Şubat 19:13
2.537

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle İade Talebi

profile
Zekeriya
10 Aralık 2025 20:58
656
Benzer Şikayet Yaz