to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İptali
Playweez adlı bir siteyle hiçbir şekilde isteğim doğrultusunda kayıt veya üyelik işlemi yapmadığım halde, başka bir sitede işlem yaparken bir anda abonelik gerçekleştirilmiştir. O sırada Playweez ile ilgili herhangi bir onay vermedim, sayfaya bilinçli olarak girmedim.
İşlem 13:06’da gerçekleşti ve hemen ardından gelen bilgi SMS’iyle durumu fark edip anında üyelik iptali yaptım. Buna rağmen, SMS’te hattıma 279 TL abonelik ücretinin Türk Telekom faturama yansıtılacağı bildirildi. Hem isteğim ve bilgim dışında abonelik yapılması hem de iptal etmeme rağmen ücret yansıtılacağının söylenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Türk Telekom hattıma yansıtılacağı belirtilen 279 TL’lik bu abonelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. İsteğim dışında gerçekleşen bu uygunsuz aboneliğin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
