Onayım Dışında Başlatılan Playweez Oyun Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Onayım ve bilgim olmadan Playweez üzerinden bir oyun aboneliği başlatılmış ve bu abonelik ücreti Ocak ayı faturama 239 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim, SMS onayım ya da bilinçli bir başvurum olmamasına rağmen bu tutarın alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İşlem Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Playweez ile ilgili olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi; ancak ben bu üyeliğe hiç onay vermedim.

Onayım dışında başlatılan bu oyun aboneliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 239 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.