to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı Playweez Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi
Türk Telekom hattımda Playweez oyun servis aboneliği bilgim ve isteğim dışında başlatılmıştır. Bugün saat 13.26’da Playweez oyun servis aboneliğinin aktifleştiğine dair SMS aldım ve bu mesaj gelir gelmez, aynı dakika içinde hiçbir şekilde kullanmadan aboneliği hemen iptal ettim.
Aboneliği anında iptal etmiş olmama rağmen Playweez oyun servis aboneliği için hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. SMS kayıtlarımda aboneliğin hangi saatte başlatılıp hangi saatte iptal edildiği açıkça görünmektedir.
Çok kısa süreli ve tamamen istem dışı gerçekleşen bu abonelik için tarafıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin faturamdan kaldırılmasını ve iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
