to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakin playsultan üzerinden işlem yapmayınız 32.500 liramı çalındı, paranın bir kısmını harcadığım için iadede yapmıyorlar. 3D şifreli işlem yaptığım halde bankanızdan iade isteyin diyorlar, bu mümkün değildir. Playsultan üzerinden dün kredi kartımla toplam 42.500 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin yaklaşık 8.000 TL’lik kısmını harcadıktan sonra, kalan tutarı kullanabilmem için benden kyc onayı istendi ve selfie fotoğrafı talep edildi.
İstenen selfie fotoğrafını göndermemin ardından hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve bakiyeme erişimim engellendi. Destek birimine ulaştığımda yalnızca mail atmam gerektiği söylendi, bunun dışında çözüm sunulmadı.
Kalan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini veya hesabımın yeniden açılarak bakiyemi kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Mal hizmet alamadım. Vodafone pay sanal kart ile GPay üzerinden güvenli ödeme ile Playsultan sitesine bakiye yükledim. Kyc doğrulaması adı altında benden kimlik kartı, banka kartı ve imzalı yazı istendi. Vermek istemedim aynı şekilde iade talebi istedim. İade talebi içinde aynı bilgiler ve yazı iste...
28.01.2026 tarihinde kredi kartımla Playsultan üzerinden ürün siparişi verdim, ancak aldığım ürün hesabıma yansımadı. Bunun üzerine benden kyc doğrulaması talep edildi, ben de kyc doğrulamasını kabul etmeyerek aynı gün ücret iadesi talebinde bulundum. 4.886,82 TL tutarındaki bu işlem için sipariş nu...
20.02.2026 tarihinde, saat 19:00 civarında, Yapı Kredi kartım üzerinden GPay aracılığıyla playsultan’da oyun içi bakiye yüklemesi yaptım. 3D onaylı olarak 8.300 TL tutarında ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen işlem askıya alındı ve bakiye hesabıma tanımlanmadı. Ödemenin ardından benden kimlik ve e...
Yorumlar