Kapanan Spor Salonundan Kalan Taksitlerin İadesi

Kayseri’de faaliyet gösteren Play Stüdyo isimli spor salonundan toplam 27.600 TL bedelle üyelik/hizmet satın aldım. Ödemelerim aylık 2.300 TL taksit şeklinde planlandı ve Ocak 2026 itibarıyla başladı. Bugüne kadar 9 taksit olmak üzere toplam 20.700 TL ödedim, geriye kalan 3 taksitin toplam tutarı ise 6.900 TL’dir.

Üyeliğim devam ederken salon tarafından önce 45 gün boyunca tadilat nedeniyle kapalı olacağı tarafıma bildirildi, sonrasında da belirli aralıklarla salonun kapalı olduğuna ilişkin mesajlar gönderildi. Bu süreçte üyeliğimi 3 ay süreyle dondurmak istediğimi salon yetkililerine ilettim. Üyeliğimin sistem üzerinden dondurulmadığını fark ettiğimde tekrar sorduğumda, bunun sorun olmadığı ve üyeliğime 3 ay eklenerek devam edeceği bilgisi verildi.

Daha sonra salonun tamamen kapatıldığını öğrendim. Bunun üzerine salon yetkilileriyle iletişime geçerek durum hakkında bilgi istedim ve tarafıma salonun kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Ödemesini yaptığım ücretlerin ve kalan üyelik bedelinin ne olacağını açıkça sormama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bu arada ödeme/taksit bilgilerimde hizmet sağlayıcı adı “Play Stüdyo Kavacık” olarak görünmekte olup, hizmeti fiilen Kayseri’de faaliyet gösteren Play Stüdyo salonundan aldım. Play Stüdyo Kavacık ile irtibata geçtiğimde genel merkezin durumdan haberdar olduğu ve ödemelerin sırayla tahsil edilmeye devam ettiği söylendi.

Salonun kalıcı olarak kapanması nedeniyle satın aldığım hizmetin kalan kısmından yararlanma imkanım ortadan kalkmış olmasına rağmen, kalan 3 taksitin tahsil edilmesi söz konusudur. Ayrıca üyeliğin dondurulması konusunda tarafıma verilen bilgilendirme ile sonrasında uygulanan işlem arasında çelişki bulunmaktadır ve bu durum benim açımdan ek bir mağduriyet yaratmaktadır.

Kullanamadığım dönemlere ilişkin olarak, tarafımdan tahsil edilmesi planlanan kalan 3 taksit tutarı olan 6.900 TL’nin iade edilmesini ve kapanan dönemlerde fiilen sunulmayan hizmetler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.