Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34091018
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Sonrası İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Erhan
PlayStüdyo
30 Ekim 2025 15:39
3.758

21 Mart 2025 tarihinde Playstüdyo Karşıyaka (Şemikler Ordu Bulvarı No:240 d. 1d Karşıyaka/İzmir) şubesinden, iki kişi adına 1 yıllık spor salonu üyeliği için toplam 40.000,00 TL ödeme yaptık. Ancak sadece 3 seans kullanabildik. Kayıt sırasında anlatılan hizmetlerin gerçeği yansıtmadığını ve çalışanların ilgisiz davrandığını gördük. Bu nedenle üyeliğimizin iptalini ve yalnızca kullandığımız günlerin ücretinin kesilerek kalan tutarın iadesini talep ettik.

Bize 45 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat 60 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, İzmir şubesinden İstanbul merkeze yönlendirildik. Görüştüğümüz yetkili D**** Bey, 3 gün içinde dönüş yapacağını belirtmesine rağmen ne aradı ne de telefonlarımıza cevap verdi. Sipariş numaramız: 174256066273974’dir.

Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sözleşmeye ulaşamıyoruz, ancak bize sözlü olarak 45 gün içinde iade yapılacağı bildirildi. Kullandığımız günlerin ücretinin düşülerek kalan tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Üyelik İptalinde Haksız Kesinti Ve Kötü Muamele

profile
Elif
PlayStüdyo
23 Ekim 2025 18:42
5.748

12.07.2025 tarihinde İzmit Play Stüdyo Spor Salonu’ndan 1 yıllık üyelik satın aldım ve 17.600 TL ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Hizmetten 05.08.2025 tarihinde yararlanmaya başladım ve sadece 3 gün (05, 07 ve 09 Ağustos 2025) spor salonunu kullanabildim. 09.08.2025 tarihinde kullandığım ilaç n...

saglik-nedeniyle-uyelik-iptalinde-haksiz-kesinti-ve-kotu-muamele-3.jpg
saglik-nedeniyle-uyelik-iptalinde-haksiz-kesinti-ve-kotu-muamele-1.jpg
1 Destek

Playstüdyo Spor Salonu Kapandıktan Sonra İade Sözüne Rağmen Ödeme Yapılmadı

profile
Av Gülşah
PlayStüdyo
09 Eylül 2025 11:54
3.909

2025 Şubat ayında Play Stüdyo Maslak 1453 şubesine 18.000 TL Nakit ödeme yaparak üye oldum. Üyeliğimin üzerinden henüz 3 ay geçmişken, Mayıs 2025’te spor salonu aniden kapandı ve hizmet alamadım. Salon kapandıktan sonra üyeliğimin iptali ve ücretimin iadesi için başvurdum. Bu süreçte d** Bey ile gör...

1 Destek
1 Yorum
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Play Stüdyo Karşıyaka Personel Saygısızlığı

profile
Betül
PlayStüdyo
21 Eylül 2024 15:47
7.780

Spor salonu arayışım ile birlikte 15.09.2024 tarihinde sosyal medya üzerinden "Play Stüdyo Karşıyaka" şubesinin reklamlarına denk gelmem üzerine sosyal medyadan mesaj bıraktım. Ertesi gün tarafıma telefon yolu ile E*** Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Tüm bilgilendirmenin yanında bana bir randev...

2 Destek

İptal Edilen Üyelik Ücretimin İadesi Yapılmıyor, Mağdurum

profile
Hatice
PlayStüdyo
12 Eylül 2025 19:07
4.241

22.07.2025 tarihinde Play Stüdyo Çağlayan Şubesi’nde yıllık üyelik paketi satın aldım ve toplamda 20.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, üyeliğimi 23.07.2025 tarihinde iptal ettim. Sözleşme gereği 6.000 TL’nin kulüpte kalacağı, kalan 14.000 TL’nin ise tarafıma iade edileceği b...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

PlayStüdyo ordu PlayStüdyo karşıyaka PlayStüdyo spor salonu
Benzer Şikayet Yaz